AVISO LEGAL
Aviso legal
1. Datos de la empresa
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa.
Nombre: Modelismo Alcobendas
Denominación Social: Roberto Asenjo Dominguez
Nif: 51329343J
Domicilio Social: Avda Fuente Nueva 5, 14B
Teléfono:916623873
Dirección de correo electrónico: maquetasaescala@yahoo.es
2. Tienda online
2.1 Condiciones generales
a) Los productos vendidos en la página web son en su mayoría nuevos y precintados, pero también pueden ser productos de segunda mano. En este segundo caso, le será notificado al cliente la condición del producto antes del envío, ofreciendo un reembolso del importante si lo desea.
b). Todos los productos disponibles en nuestra tienda se encuentran físicamente en stock en nuestro almacén y su estado es actualizado todos los días. Sin embargo, la información sobre la disponibilidad de los productos puede variar sin previo aviso.
2.2 Precios
a) Todos los precios están en European Union currency (Euro). El precio bruto que contiene el tipo de IVA aplicado se indica con una descripción completa en las mercancías. El precio de cada producto es determinado al realizar el pedido, es vinculante y no cambiará hasta que se realice el pago.
b) La tienda se reserva el derecho de modificar los precios de los productos disponibles en la tienda.
2.3 Pedidos
a) Los pedidos se realizan rellenando el formulario de pedido que está en nuestro sitio web de forma correcta.
b) Los pedidos únicamente pueden ser realizados por personas registradas y que tengan una cuenta en nuestra Tienda, o aquellas que proporcionen toda la información necesaria para llevar a cabo la transacción.
c) Cada pedido realizado por el Cliente se confirma - enviaremos un e-mail informando al cliente que hemos recibido el pedido.
d) La tienda se reserva el derecho de verificar el pedido. Si no hay contacto con el comprador o el pedido no se puede confirmar, la tienda se reserva el derecho de suspender la realización del pedido.
2.4 Gestion de envíos
a) La tienda ejecuta los pedidos dentro de las primeras 48 horas después de realizar el pedido o realizar el pago. Si hay algún problema para enviar la mercancía, se notificará vía telefónica o via email al cliente a través de los datos de contacto proporcionados en el formulario de compra.
b) Las entregas dentro de la U.E. son realizadas por una empresa de mensajería, fuera de la U.E. por un servicio de mensajería y correos.
c) La tienda no se responsabiliza por daños o pérdidas de los bienes generados por la empresa de mensajería. En el caso de que el servicio de mensajería sea seleccionado por el comprador, la tienda no tiene ninguna responsabilidad.
d) La tienda no se responsabiliza de los envíos que no hayan sido entregados por el servicio de mensajería por responsabilidad de los clientes (sin contacto, nadie en casa, dirección de entrega incorrecta) o fallo del servicio de mensajería. Además, la tienda no se responsabiliza por la detención de paquetes por el control de las autoridades (por ejemplo, aduanas). El servicio de mensajería realiza varios intentos para entregar el envío. Si no se entrega por cualquiera de las razones anteriores, el envío se considera entregado. El coste del envío para pedidos al extranjero y fuera de la península puede variar y se informa al realizar el pedido. En esta situación, en caso de disconformidad, se reembolsará el coste del producto en un plazo de 48 horas.
2.5 Devoluciones y reclamaciones
a) El vendedor estudia las solicitudes y quejas y proporciona información sobre el producto oralmente, por escrito, por correo electrónico o por vía de formularios electrónicos.
b) En el proceso de la presentación de quejas o consultas el cliente debe usar su número de pedido o proporcionar la información necesaria para su identificación.
c) La tienda responderá a la reclamación dentro de 14 días hábiles desde el momento de la recepción de toda la información necesaria. Las respuestas serán proporcionadas en la misma forma en la que se realizó la solicitud o reclamación.
d) El plazo de devolución es de 15 días desde la recepción por parte del cliente de la mercancia.
e) El reembolso sólo es posible si todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones se han cumplido.
f) El cliente está obligado a reenviar el envase con el producto en perfectas condiciones.
g) La cantidad del reembolso es el precio del producto y el coste del envío abonado al realizar la compra. Sin embargo, si el método de envío es distinto al predeterminado por la tienda, no será reembolsado.
h) Los costes del envío por parte del cliente a la tienda en caso de desestimiento correran a cuenta del cliente, y no serán reembolsados por la tienda.
i) El reembolso se producirá en las 48 horas posteriores a la recepción de la mercancía devuelta. La forma de devolución será el mismo que el que se uso para el pago.
2.5 Métodos de pago
a) Se permiten dos métodos de pago:
- Transferencia bancaria: En este caso, será necesario enviar un correo con el justificante de la transferencia una vez que se haya realizado a la siguiente dirección de correo electrónico: maquetasaescala@yahoo.es
- Paypal
3. Propiedad Intelectual
El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los sonidos, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en nombre de la empresa están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de denominación social de la empresa y no se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o descompilación, ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, sin el permiso previo y por escrito del mismo, nombre de la empresa.
El usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por nombre de la empresa.
Nombre de la empresavelará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.
3. Protección de datos de carácter personal
En el marco del cumplimiento de la legislación vigente, recogida en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), cuyo objeto es garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades y derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad personal, nombre de la empresainforma a los usuarios de que: nombre de la empresaha adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la normativa vigente.
Los Datos de Carácter Personal que recoge nombre de la empresason objeto de tratamiento automatizado y se incorporan debidamente registrados en la Agencia de Protección de Datos, cuya titularidad corresponde a nombre de la empresa. Los Datos de carácter personal obtenidos en el formulario para el registro de nombres de dominio son transferidos a la Autoridad u Órgano Nacional o Internacional registrante competente. Esta transferencia tiene como objetivo, única y exclusivamente, el cumplimiento de fines directamente relacionados con las funciones legítimas del cedente (la empresa) a través del contrato, es decir, el registro del nombre de dominio. La recogida y tratamiento automatizado de los Datos de Carácter Personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual que en su caso se establezca con nombre de la empresa, así como el desempeño de las tareas de información, formación, comercialización (tarea esta última siempre identificada como tal) y otras actividades propias de la empresa.
Modelismo Alcobendas ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan. El usuario podrá, en todo momento, ejercitar los derechos reconocidos en la LOPD, de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
4. Varios
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